Na Casanova Barbearia, sua privacidade é nossa prioridade, e tratamos seus dados pessoais com o máximo respeito e cuidado. Coletamos suas informações pessoais para garantir o bom funcionamento de nossas operações e manter um relacionamento transparente e eficiente com você. Entendemos que, ao compartilhar seus dados, você confia em nós, e por isso seguimos rigorosos padrões de segurança e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como tratamos seus dados pessoais e assegurar a transparência em todas as nossas ações.
Ao utilizar nosso aplicativo e/ou fornecer seus dados pessoais, você concorda com os termos desta Política.
1. Quais Dados Pessoais Coletamos?
Coletamos apenas os dados necessários para a execução de nossas atividades. Abaixo estão os tipos de informações que podem ser coletadas:
- Dados de Identificação: nome completo, data de nascimento e telefone;
- Dados Comportamentais: perfil de consumo, uso do site e/ou aplicativo;
- Dados de Dispositivo: provedor de internet, sistema operacional, navegador, endereço IP, histórico de acesso e páginas visitadas.
2. Como Coletamos seus Dados Pessoais?
Seus dados são coletados quando você:
- Realiza um agendamento através do nosso aplicativo, telefone, WhatsApp ou presencialmente.
3. Como Utilizamos seus Dados Pessoais?
Respeitamos sua privacidade e nos comprometemos a tratar seus dados pessoais sempre com seu consentimento, de forma limitada e por tempo necessário para atender às finalidades informadas. Os dados são utilizados para:
- Fornecer os produtos e serviços contratados;
- Realizar pesquisas de satisfação e medir a qualidade do atendimento;
- Gerenciar nosso relacionamento com você (como manter seu cadastro ativo e permitir sua participação no aplicativo Casanova Barbearia);
- Proteger contra fraudes e garantir a segurança de todos os envolvidos;
- Oferecer promoções personalizadas de produtos e serviços via e-mail, WhatsApp e aplicativo.
4. Como Armazenamos e Protegemos seus Dados Pessoais?
Armazenamos seus dados pessoais em nossos servidores ou em provedores de serviços, sempre sob rígido controle de acesso e segurança. Aplicamos as melhores práticas de criptografia e proteção de dados do mercado para garantir a segurança das suas informações.
Após o cumprimento das finalidades para as quais os dados foram coletados, eles são anonimizados, impedindo que possam ser associados a você.
5. Quais São seus Direitos em Relação aos seus Dados Pessoais?
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados pessoais;
- Acessar as informações coletadas;
- Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviços ou produtos;
- Saber com quem seus dados foram compartilhados;
- Limitar o uso de seus dados pessoais ou se opor ao tratamento;
- Revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].